Conditions générales de vente
Bienvenue sur le site de Tissus et Compagnies, boutique en ligne basée dans l'Aisne. Nous proposons des coupons de tissus de seconde main et de la mercerie issus des stocks dormants de prestigieuses maisons de prêt-à-porter de luxe. Veuillez prendre connaissance de nos modalités de commande, de livraison et de rétractation.
Nature des stocks et commandes
Nos articles proviennent de fins de séries et de stocks dormants de maisons de haute couture. De ce fait, nos coupons de tissus et nos fournitures de mercerie sont disponibles en quantités très limitées, souvent sous la forme de pièces uniques. Tous les produits sont vendus en l'état et sans aucun réassort possible. La confirmation de votre commande atteste de votre acceptation de ces caractéristiques uniques.
Modalités de paiement et expédition
Le règlement de vos achats s'effectue en toute sécurité sur notre plateforme par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard). Dès la validation du paiement, vos commandes sont soigneusement préparées dans notre atelier et acheminées par les services de Colissimo avec un suivi personnalisé jusqu'à votre domicile.
Droit de rétractation et retours
Conformément à nos engagements, vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de votre colis pour nous signaler votre souhait de retour. Les produits doivent être retournés intacts, complets et dans leur état initial. Pour toute question ou demande de retour, contactez notre équipe via info@tissus-et-compagnies.com